Información de riesgos, normas de seguridad y condiciones de participación

1. Información de la actividad

Wave Academy Surf School, titular Barbora Ovsikova, ofrece clases de surf adaptadas a la edad, experiencia y capacidades de cada participante. Las clases incluyen formación y práctica en tierra, explicación de las normas de seguridad y práctica supervisada en el agua.

La actividad se desarrolla principalmente en Playa La Jaquita y Playa El Salado, El Médano (Tenerife). El lugar concreto, horario, duración, precio final con impuestos incluidos, idioma, número de participantes y material incluido se comunican en la información de la clase y en la confirmación de la reserva.

La actividad puede adaptarse, posponerse o cancelarse por razones meteorológicas, marítimas o de seguridad.

2. Riesgos de la práctica del surf

El surf se desarrolla en un entorno natural cambiante y presenta riesgos que no pueden eliminarse completamente, incluso con supervisión e instrucciones de seguridad.

Entre ellos se encuentran caídas y golpes con la tabla, las olas o el fondo; colisiones con otros surfistas o bañistas; corrientes, inmersión accidental y riesgo de ahogamiento; lesiones durante el acceso o salida del agua; rozaduras y lesiones musculares; fatiga, exposición solar, deshidratación, calor o frío; contacto con organismos marinos y cambios imprevistos del mar o del viento.

3. Condiciones de participación

Antes de la clase, cada participante debe informar de si sabe nadar y comunicar cualquier experiencia previa de ahogamiento o pánico en el agua, así como cualquier lesión, limitación o circunstancia de salud relevante para su seguridad. Esta información puede comunicarse de forma privada a la instructora.

La escuela valorará las condiciones de participación y podrá adaptar o limitar la actividad cuando sea necesario por razones de seguridad.

4. Normas y medidas de seguridad

Es obligatorio atender las instrucciones del personal instructor, permanecer dentro de la zona indicada, respetar las distancias y prioridades del surf y utilizar correctamente la tabla, el leash y el material de protección.

Antes de entrar al agua se explican y practican el acceso y la salida, las técnicas de caída y de finalización de la ola, la protección de la cabeza, las corrientes y las señales de emergencia. No se debe saltar de cabeza al agua ni soltar deliberadamente la tabla hacia otras personas.

El participante debe avisar de inmediato si siente miedo, dolor, fatiga o cualquier dificultad y comunicar antes de salir de la zona de práctica. Se deben respetar a los demás usuarios de la playa, el entorno natural y la fauna marina.

5. Cambios de condiciones y emergencias

Wave Academy evalúa las condiciones del mar y del tiempo antes y durante la clase. Por seguridad puede cambiar el horario, el lugar, el desarrollo de la sesión o suspenderla. Si se ordena el regreso a la orilla, deben seguirse inmediatamente las señales e instrucciones de la instructora.

En caso de accidente o emergencia se interrumpe la actividad, se protege al grupo y se solicita ayuda al 112 cuando corresponda.

6. Seguros y responsabilidad

Wave Academy Surf School cuenta con un seguro de Responsabilidad Civil contratado con Zurich Insurance Europe AG desde noviembre de 2024, póliza n.º 00000141791939, con renovación anual.

Cobertura correspondiente al período 25/11/2025–24/11/2026: 300.000 €. Para el período 25/11/2026–24/11/2027 consta una ampliación a 600.000 €, como parte del proceso de adaptación a los requisitos del Decreto 138/2025 sobre turismo activo en Canarias.

Las coberturas se rigen por las condiciones, límites y exclusiones de la póliza. La información facilitada no implica renuncia a los derechos legalmente reconocidos a las personas participantes.

7. Reserva, pago y cancelación

Las reservas de clases de surf no requieren pago anticipado ni depósito. La actividad se paga presencialmente cuando se realiza la clase.

La cancelación por parte del cliente no conlleva penalización ni gastos de cancelación. Si Wave Academy cancela o aplaza una clase por seguridad o por condiciones del mar, se podrá acordar una nueva fecha según disponibilidad, sin coste adicional.

Las características y el precio de cada servicio se facilitan antes de confirmar la reserva. Las hojas de reclamaciones están a disposición de las personas usuarias.

8. Participación de menores y confirmación de comprensión

La participación de menores requiere autorización de su madre, padre o representante legal. La persona representante debe recibir y comprender esta información antes del inicio de la actividad.

Antes de la reserva o de la actividad, la persona participante, o el representante legal de un menor, debe confirmar expresamente que ha recibido, leído y comprendido la información sobre los riesgos y normas de seguridad, y que se compromete a seguir las instrucciones del personal instructor. La instrucción práctica de seguridad se realiza antes de entrar al agua.

Confirmación electrónica recomendada

He recibido, leído y comprendido la información sobre la actividad de surf, sus riesgos, las medidas de seguridad y las condiciones de participación, y me comprometo a seguir las instrucciones del personal instructor. Si reservo para un menor, declaro que soy su representante legal y autorizo su participación.